英国运动服装零售商JD Sports Fashion周一表示，其在美国（其最大的市场）的顾客将能够使用人工智能平台搜索和购买其产品。
该集团通过京东、DTLR、Shoe Palace 和 Hibbett 等品牌在美国的 2500 多家门店以及线上渠道进行交易，占其全球销售额的 40% 以上。
从微软的 Copilot 开始，随后扩展到谷歌的 Gemini 和 OpenAI 的 ChatGPT，美国消费者将能够使用这些人工智能平台在京东体育查找和购买运动鞋、服装和配件。
京东体育表示，已与数字商务平台提供商commercetools和金融基础设施公司Stripe合作，提供将人工智能驱动的搜索与安全结账和支付连接起来的服务。
包括沃尔玛和 Etsy 在内的零售商也在与科技公司合作开发人工智能工具，让购物者无需使用零售商的网站或应用程序，即可通过人工智能聊天机器人发现商品并完成购买。
沃尔玛周日宣布，它正在与谷歌的 Gemini 合作，让顾客无需离开 Gemini 的人工智能聊天界面即可从某些商家购买商品。
JD Sports 首席执行官 Regis Schultz 在纽约举行的一次会议间隙表示，人工智能正在重塑消费者和零售商之间的联系。
舒尔茨说：“25年前是互联网，而今天的AI则是一种全新的互动方式。所以，关键不在于商业，而在于与消费者的互动，以及我们如何创造最好的服务。”
舒尔茨表示，让顾客能够直接通过人工智能聊天机器人购买商品，可以帮助他们跳过在收银台排队的环节。收银台占据了 JD Sports 商店 15% 到 20% 的空间，而这些空间可以重新利用，用来存放更多商品。
该公司计划于1月21日发布圣诞节季度的交易更新报告。
11 月，京东体育预测其年度利润将处于市场预期的下限，并表示已注意到其主要国家的经济和消费指标疲软。
京东体育股票在伦敦证券交易所收盘下跌1%，抹去了早盘的涨幅。
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